Come una moderna app per piccole imprese differisce dai CRM

A questo punto potreste essere giunti alla conclusione che tutti i CRM sono fondamentalmente uguali. Quindi forse vi sentite indifferenti alle opzioni e pensate che lo sforzo di cambiare sia troppo elevato.

Bene, abbiamo buone notizie per voi, perché le cose si sono mosse rapidamente nel mercato Saas. L’ultimo anno e mezzo è stato un tripudio, anche se la maggior parte degli utenti CRM non ha idea del cambiamento che ha avuto luogo.

Stiamo facendo del mio meglio, però, per illuminarvi su questa svolta, quindi restate con me per un minuto.

Ora ascoltate: “I migliori sistemi svolgono la maggior parte dell’amministrazione delle informazioni per voi”.

Sì, questa è davvero la verità, tuttavia la maggior parte degli utenti sperimenta il contrario. Eravamo abituati a fare la stessa cosa dal lunedì al venerdì, e ci distruggeva.

Eravamo letteralmente costretti ad aggiornare un CRM senza mai sperimentare alcun valore reale per noi stessi. Potreste biasimarci per aver preso delle scorciatoie? No, perché non è mai stata colpa nostra, come non è mai vostra se state prendendo delle scorciatoie.

Uno dei principali vantaggi di un moderno Information Hub è la sua intelligenza incorporata.

Vogliamo parlarvi delle diverse esperienze utente dei CRM tradizionali rispetto a un Information Hub moderno.

Una delle grandi differenze con un Information Hub moderno è il valore che il singolo utente riceve, e come questo valore aumenta passo dopo passo ogni volta che si aggiorna l’Information Hub.

Il moderno Information Hub fa la maggior parte della tua raccolta di informazioni per te, così puoi concentrarti sull’effettivo rafforzamento delle tue relazioni, vendite, prospezione, ecc. senza dover spendere tempo ed energie enormi per inserire e analizzare i dati da un noioso CRM.

Ora ascolta, siamo tutti “pigri”, nel senso che se i risultati fossero esattamente gli stessi probabilmente tutti prenderemmo la strada più veloce e comoda per il successo e salteremmo quella lunga e dolorosa.

La stessa cosa con i software. C’è il modo più facile e veloce, e c’è il modo lento e difficile. Tuttavia, c’è un’ulteriore differenza quando si tratta di software – i risultati dell’uso di quello facile e veloce rispetto a quello lento e difficile sono radicalmente diversi.

Il facile e veloce è costruito per utilizzare lo slancio, mentre il vecchio e lento smette di funzionare nel momento in cui si smette di aggiornarlo. Inoltre, aggiornare il lavoro di una settimana in un CRM tradizionale costa tempo ed energia, e dà al management solo un assaggio di dati importanti nel retroscena.

Per quanto riguarda l’essere rapidamente aggiornati in tempo reale quando si presentano informazioni importanti (come direttamente dopo le riunioni e le telefonate o la registrazione automatica di tutte le e-mail ecc.), il moderno Information Hub è veloce e facile da usare, e dà all’utente un supporto proattivo in cambio, e allo stesso tempo dà al management accesso in tempo reale ai dati rilevanti.

La differenza di risultato è enorme. Il vecchio modo costa tempo ed energia. Il nuovo modo consuma molto meno tempo e potenzia il modo in cui un Information Hub è destinato a farlo! Ecco un caso di studio di uno dei nostri clienti, Best In Game, un’azienda italiana di giochi che ha implementato con successo il nostro moderno Information Hub e ha visto chiari miglioramenti nei flussi di lavoro in pochi giorni.

“Oggi, il management può avere rapidamente un rapporto molto completo che aiuta a prendere decisioni strategiche per Best In Game. Le attività di vendita sono ora completamente sotto controllo e guidate da un CRM intelligente che impara da, si adatta e guida i venditori”. “Grazie a 20NINE, in ogni momento abbiamo a portata di mano una visione chiara non solo delle nostre attività ma anche della nostra pipeline e dello stato delle nostre relazioni,” ha detto Michele Morotti, Manager.

Facilita il tuo successo scegliendo il nuovo modo di condividere le informazioni, il metodo più efficace.